Top.Mail.Ru
Меню Закрыть

Как заказать, вопрос доставки и основные вопросы клиентов

Как заказать портрет или шарж

Заказать у нас шарж или портрет или печать фото на холсте вы можете заполнив форму заказа, которая находится здесь , если у вас не получается это сделать, то отправьте заказ на почту gallerr@inbox.ru

В письме должны быть:

  • Фото (нормального качества);
  • Ваш номер телефона

Мы свяжемся с вами, уточним всю информацию и ответим на все Ваши вопросы.


Такие размеры картин у нас стандартные

А также мы можем сделать любой другой размер, который нужен вам.

Форматы

Что по доставке?

Мы находимся в г. Рязань. Доставка по городу у нас 350-450 руб. или вы можете забрать заказ у нас сами, по адресу ул. Зубковой 18 к 12.

Доставку в другие города мы осуществляем курьерской службой СДЭК или почтой России. Доставка занимает от 1 дня, в зависимости от направления ( к примеру,  в  г. Москва — 1 рабочий день) Точную стоимость доставки в другие города Вы можете узнать, позвонив нам или заказав обратный звонок.

Перед отправкой мы упаковываем портрет или шарж так, чтобы он доехал до вас в целости и сохранности. А также присылаем вам номер для отслеживания посылки.

Как мы упаковываем ваши заказы

Мы обязательно заворачиваем ваши картины в 2 слоя пузырчатой пленки. После этого в коробку, и еще сверху коробки, дополнительно, стрейч пленкой, спасающей от сырости.


А рамку у вас можно выбрать?

Дополнительно к заказу, у нас вы можете выбрать себе рамку.
Рамки могут быть 2х типов:

1. Простая рамка

Как правило это пластиковая тонкая рамка золотого или серебряного цвета. Цвет и материал подбирается под цветовую гамму работы или исходя из наличия.

Стоимость такой рамки:

А4(21*30)-350 руб.
А3(30*40)-550 руб.
А2(40*50 у нас)-650 руб.
50*70 -1300 руб.

 2. Багет

Это пластиковая рама разной ширины, цвета и формы.  Подбирается под цветовую гамму работы или исходя из наличия.

Стоимость такой рамы за формат:

А4 — 800 руб.
А3 — 1200 руб.
40*50 — 2500 руб.
40*60 — 2500 руб.
50*60 — 3000 руб.
50*70 — 3500 руб.
60*80 — 3500 руб.
80*100 — 6000 руб.


Почему мне не звонят?

Напоминаем основные моменты работы с нами:
Мы работаем с 9.00 до 21.00 ч. по московскому времени.
Иногда бывает сложно связаться с клиентом, если он не указал почту или указал неверный телефон, если с вами не связываются долго, свяжитесь с нами сами по телефону 89605760006
Если мы с вами не смогли связаться 3 дня, ваш заказ будет удален. Об этом вас оповестят смс и эл. письмом.

Сколько стоит портрет?

Стоимость работ вы можете посмотреть на странице ценывсе цены у нас актуальные, если что-то непонятно, то закажите звонок, мы расскажем вам подробнее.

Входит ли в стоимость рамка или доставка?

Нет, рамка не входит в стоимость работы, не входит в нее и доставка, подарочная упаковка также не входит в стоимость. Объясним почему: кому-то проще самому купить или подобрать рамку по своему вкусу, кто-то может распечатать холст в своем городе, чтобы не платить за доставку или сократить время получения работы, доставка кому-то нужна, а кому-то нет, именно по этим причинам у нас разделены стоимости. (Хотя часто такое бывает, что у нас есть акции или мы идем на уступки клиенту и делаем что то в подарок)

Те, кто говорит что у них доставка входит в стоимость, просто увеличивают стоимость работы на эту сумму, и даже если вам не нужна доставка, вы все равно за нее заплатите, а также в Москву и в Хабаровск доставка разная по стоимости, но вы все равно заплатите усредненное, а может даже по максимальной стоимости, так выгоднее делать «продавцу», но никак не вам точно. У нас все цены прозрачны, и видно что и сколько стоит.

За какое время сделаете или за сколько нужно заказывать?

У нас, конечно, указано что изготовление от 1го дня, такое возможно , НО вы учитывайте, пожалуйста, что у нас не один заказ, в работе может быть и до 50-ти заказов сразу, каждый заказ у нас встает в очередь.  Иногда мы можем кого то подвинуть или переместить, а также это зависит от стиля работы, например портрет маслом дольше писать, чем просто напечатать фото на холсте.  Если вам важно узнать срок на изготовление конкретной работы, то просто позвоните по номеру указанному в шапке сайта — 89605760006, закажите обратный звонок или просто оставьте заявку, мы дадим вам точную информацию о возможности изготовления в Ваши сроки. Если вдруг вам нужно срочно и мы не успеваем вам доставить, то возможно, в вашем городе у нас есть партнеры, которые могут распечатать холст и вы его заберете у них, в таком случае вам не придется оплачивать доставку и сроки будут короче.

Какой шарж или портрет лучше заказать?

Очень часто задают вопрос, каким материалом лучше заказать шарж. Как говорится «На вкус и цвет — товарищей нет». Вам просто нужно посмотреть наши работы и выбрать, что больше нравится глазу и устраивает по цене. Единственное чем стоит руководствоваться — это тем, что не все взрослые люди воспринимают положительно шаржи. Портреты в стиле Гранж являются современным и молодежным направлением, хотя и люди в возрасте смотрятся неплохо. Для подарка «со статусом» лучше выбрать цифровой портрет в багете, имитацию живописи или масло. Для любителей только натуральных работ написанных художником, выбирайте, сухую кисть, карандаши, акрил, акварель, масло.

Можете ли вы взять людей с разных фото и соединить в один портрет или шарж?

Конечно можем! А также изменить одежду, лишнее убрать, нужное добавить. Единственное требование к фото, чтобы качество позволяло различить черты лица, а выражение лица на фотографии Вам нравилось. 

По оплате

Основная схема это  —  черновки ——>  предоплата ——> утверждение, отправка ——> оплата остатка при получении. На услугу печать на холсте предоплата в размере 30% стоимости (эти данные могут меняться).

Мы работаем официально, если нужно можем выставить счет, заключить договор, прислать чек, принять оплату картой.

Какие гарантии?

  1. На сайте налоговой службы по ссылке
    https://egrul.nalog.ru
    Жирков Виталий Игоревич — Рязань, можете посмотреть данные о регистрации и вид деятельности организации.

    2. Здесь договор-оферта https://gallerr.ru/sharg-ili-portret/dogovor-oferta
    3. Здесь отзывы,которые идут уже с 2011-го года https://vk.com/topic-21157213_24979785
    4. Также отзывы можно посмотреть тут gallerr.ru/otzivi