Как заказать, вопрос доставки и основные вопросы клиентов


Заказать у нас шарж или портрет вы можете заполнив форму заказа, которая находится на главной странице сайта, если у вас не получается это сделать, то отправьте заказ на почту swsvitsws@inbox.ru

В письме должны быть:

  • Фото (нормального качества);
  • Ваш номер телефона

Мы свяжемся с вами, уточним всю информацию и ответим на все Ваши вопросы.


Форматы 

   Формат А4

 


 

Доставка

Доставка по Рязани 200 руб.  или самовывоз с ул. Маяковского 7а оф.112 

Доставка в другие города курьером до вашей двери занимает от 1 до 4 дней, в зависимости от направления ( к примеру,  в  г. Москва — 1 рабочий день от 200 руб.) Точную стоимость доставки в другие города Вы можете узнать, позвонив нам или заказав обратный звонок. Доставку осуществляет транспортная компания СДЭК.

 Перед отправкой мы упаковываем портрет или шарж так, чтобы он доехал до вас в целости и сохранности:

Как мы упаковываем свои работы

IMG_2299     Упакованные работы с лого

процесс упаковки с лого


 

Рамки

Дополнительно к заказу, у нас вы можете выбрать себе рамку.
Рамки могут быть 2х типов:

1. Простая

Как правило это деревянная рамка или пластиковая. Цвет и материал подбирается под цветовую гамму работы или исходя из наличия.

Стоимость такой рамки:

Форматы:  

А4(21*30)-150 руб.

А3(30*40) -250 руб.

А2(40*50 у нас) -450 руб.

         портрет сухой кистью в цвете

   

 2. Багет

Это пластиковая рама разной ширины, цвета и формы.  Подбирается под цветовую гамму работы или исходя из наличия.

Стоимость такой рамы за формат:

А3(30*40) — 900 руб.
40*50, 40*60 -1500 руб.
50*70, 60*80 -2500 руб.

     

   


Основные вопросы клиентов

Почему мне не звонят?

Напоминаем основные моменты работы с нами:
Мы работаем с 9,00 до 21,00ч по московскому времени.
Если с вами не смогли связаться 3 дня, ваш заказ будет удален. Об этом вас оповестят смс и эл.письмом.

Сколько стоит?

Стоимость работ вы можете посмотреть на странице ценывсе цены у нас актуальные, если что-то непонятно, то закажите звонок, мы расскажем вам подробнее.

Входит ли в стоимость рамка или доставка?

Нет, рамка не входит в стоимость работы, не входит в нее и доставка, печать также не входит в стоимость. Объясним почему: кому-то проще самому купить или подобрать рамку по своему вкусу, кто-то может распечатать холст в своем городе, чтобы не платить за доставку или сократить время получения работы, доставка кому-то нужна, а кому-то нет, именно по этим причинам у нас разделены стоимости.

Те, кто говорит что у них доставка входит в стоимость, просто увеличивают стоимость работы на эту сумму, и даже если вам не нужна доставка, вы все равно за нее заплатите, а также в Москву и в Хабаровск доставка разная по стоимости, но вы все равно заплатите усредненное, а может даже по максимальной стоимости, так выгоднее делать «продавцу», но никак не вам точно. У нас все цены прозрачны, и видно что и сколько стоит.

За какое время сделаете или за сколько нужно заказывать?

У нас, конечно, указано что изготовление от 1го дня, такое возможно , НО вы учитывайте пожалуйста что у нас не один заказ,  в работе может быть и до 50-ти заказов сразу, каждый заказ у нас встает в очередь.  Если вам важно узнать срок на изготовление конкретной работы, то просто позвоните по номеру указанному в шапке сайта или закажите обратный звонок, мы дадим вам точную информацию о возможности изготовления в Ваши сроки.

Какой шарж или портрет лучше заказать?

Очень часто задают вопрос, каким материалом лучше заказать шарж. Как говорится «На вкус и цвет — товарищей нет». Вам просто нужно посмотреть работы и выбрать, что больше нравится глазу и устраивает по цене. Единственное чем стоит руководствоваться — это тем, что не все взрослые люди воспринимают положительно шаржи. Портреты в стиле Гранж являются современным и молодежным направлением. Для подарка «со статусом» лучше выбрать цифровой портрет в багете, имитацию живописи или масло.

Можете ли вы взять людей с разных фото и соединить в один портрет или шарж?

Конечно можем! Единственное требование к фото, чтобы качество позволяло различить черты лица, а выражение лица на фотографии Вам нравилось.

Лучше печатать на холсте или на бумаге?

И на бумаге и на холсте работа смотрится замечательно. Портреты лучше печатать на холсте, затем вставить их в багетную раму, они статуснее и дороже смотрятся, нежели если бы они были на бумаге. Шаржи красиво и так — и так. Но не забывайте что всегда можно экспериментировать, и иногда бывает, что поступив  нестандартно, получилось очень красиво, что мы даже не могли ожидать!

 Шарж на холсте парный  Шарж быстрый компьютерный

По оплате

На шаржи оплата после утверждения эскиза(В Рязани при получении, за искл. компьютерных).
На портреты сначала предоплата, затем вы утверждаете портрет(вам присылают фото на электронную почту), затем полная оплата. Только после этого работа отправляется в печать и курьерскую службу.
На услугу печать на холсте полная предоплата.

Можно ли оплатить при получении?

Чтобы оплачивать при получении, нам нужно заключить договор с транспортной компанией, которая взимает процент за наложенный платеж. Портреты — это не кружки, их цена достигает несколько десятков тысяч. Поэтому платить транспортной компании за услугу оплаты на месте может выйти в 5 000 руб. Мы не готовы из-за этого увеличивать стоимость работы, поэтому у нас высокое качество по разумной цене. Полную оплату мы берем после того, как вы увидели результат нашей работы и утвердили ее.

Какие гарантии?

1. На сайте налоговой службы по ссылке
https://egrul.nalog.ru
вводите Жирков Виталий Игоревич — Рязань, можете посмотреть данные о регистрации и вид деятельности организации.
2. Здесь договор-оферта http://gallerr.ru/sharg-ili-portret/dogovor-oferta
3. Здесь отзывы,которые идут уже с 2011-го года https://vk.com/topic-21157213_24979785
4. Также отзывы можно посмотреть тут gallerr.ru/otzivi

Как оплатить?

Оплатить можно на карту сбербанка 5469530010186459 владелец Жирков Виталий Игоревич.
Сделать платеж можно через ваш личный кабинет банка онлайн и в любом офисе вашего банка или по этой ссылке http://gallerr.ru/sharg-ili-portret/pay

Внимание!!!

Если ваш заказ подтвержден, но вы не вносите предоплату в течении 3х дней, мы отправим вам смс и эл. письмо с напоминанием.
Если вы так и не внесли предоплату в течении 7ми дней, ваш заказ будет удален, об этом вас известят в смс и письмом на эл. почту.
Если вы заранее знаете что сможете внести оплату позже, то просто уведомите нас об этом.

Если сроки доставки заказа сорваны по причине задержки предоплаты или оплаты заказа, мы сделаем все возможное чтобы успеть в срок, но ответственность за просрочку лежит на Вас.


 

Мы работаем согласно договора — оферта

Договор-оферта