Как заказать, вопрос доставки и основные вопросы клиентов


Заказать у нас шарж или портрет вы можете заполнив форму заказа, которая находится на главной странице сайта, если у вас не получается это сделать, то отправьте заказ на почту gallerr@inbox.ru

В письме должны быть:

  • Фото (нормального качества);
  • Ваш номер телефона

Мы свяжемся с вами, уточним всю информацию и ответим на все Ваши вопросы.


Форматы 

   Формат А4

 


 

Доставка

Доставка по Рязани 200 руб.  или самовывоз с ул. Маяковского 7а оф. 212 

Доставка в другие города курьером до вашей двери занимает от 1 до 4 дней, в зависимости от направления ( к примеру,  в  г. Москва — 1 рабочий день от 250 руб.) Точную стоимость доставки в другие города Вы можете узнать, позвонив нам или заказав обратный звонок. Доставку осуществляет транспортная компания СДЭК.

 Перед отправкой мы упаковываем портрет или шарж так, чтобы он доехал до вас в целости и сохранности:

Как мы упаковываем свои работы


 

Рамки

Дополнительно к заказу, у нас вы можете выбрать себе рамку.
Рамки могут быть 2х типов:

1. Простая

Как правило это деревянная рамка или пластиковая. Цвет и материал подбирается под цветовую гамму работы или исходя из наличия.

Стоимость такой рамки:

Форматы:  

А4(21*30)-150 руб.

А3(30*40) -250 руб.

А2(40*50 у нас) -450 руб.

         портрет сухой кистью в цвете

   

 2. Багет

Это пластиковая рама разной ширины, цвета и формы.  Подбирается под цветовую гамму работы или исходя из наличия.

Стоимость такой рамы за формат:

А3(30*40) — 900 руб.
40*50, 40*60 -1500 руб.
50*70, 60*80 -2500 руб.

     

   


Основные вопросы клиентов

Почему мне не звонят?

Напоминаем основные моменты работы с нами:
Мы работаем с 9,00 до 21,00 ч. по московскому времени.
Если мы с вами не смогли связаться 3 дня, ваш заказ будет удален. Об этом вас оповестят смс и эл.письмом.

Сколько стоит?

Стоимость работ вы можете посмотреть на странице ценывсе цены у нас актуальные, если что-то непонятно, то закажите звонок, мы расскажем вам подробнее.

Входит ли в стоимость рамка или доставка?

Нет, рамка не входит в стоимость работы, не входит в нее и доставка, печать также не входит в стоимость. Объясним почему: кому-то проще самому купить или подобрать рамку по своему вкусу, кто-то может распечатать холст в своем городе, чтобы не платить за доставку или сократить время получения работы, доставка кому-то нужна, а кому-то нет, именно по этим причинам у нас разделены стоимости.

Те, кто говорит что у них доставка входит в стоимость, просто увеличивают стоимость работы на эту сумму, и даже если вам не нужна доставка, вы все равно за нее заплатите, а также в Москву и в Хабаровск доставка разная по стоимости, но вы все равно заплатите усредненное, а может даже по максимальной стоимости, так выгоднее делать «продавцу», но никак не вам точно. У нас все цены прозрачны, и видно что и сколько стоит.

За какое время сделаете или за сколько нужно заказывать?

У нас, конечно, указано что изготовление от 1го дня, такое возможно , НО вы учитывайте пожалуйста, что у нас не один заказ, в работе может быть и до 50-ти заказов сразу, каждый заказ у нас встает в очередь.  Иногда мы можем кого то подвинуть или переместить.  Если вам важно узнать срок на изготовление конкретной работы, то просто позвоните по номеру указанному в шапке сайта, закажите обратный звонок или просто оставьте заявку, мы дадим вам точную информацию о возможности изготовления в Ваши сроки. Если вдруг вам нужно срочно и мы не успеваем вам доставить, то возможно, в вашем городе у нас есть партнеры, которые могут распечатать холст и вы его заберет у них, в таком случае вам не придется оплачивать доставку и сроки будут короче.

Какой шарж или портрет лучше заказать?

Очень часто задают вопрос, каким материалом лучше заказать шарж. Как говорится «На вкус и цвет — товарищей нет». Вам просто нужно посмотреть работы и выбрать, что больше нравится глазу и устраивает по цене. Единственное чем стоит руководствоваться — это тем, что не все взрослые люди воспринимают положительно шаржи. Портреты в стиле Гранж являются современным и молодежным направлением. Для подарка «со статусом» лучше выбрать цифровой портрет в багете, имитацию живописи или масло.

Можете ли вы взять людей с разных фото и соединить в один портрет или шарж?

Конечно можем! Единственное требование к фото, чтобы качество позволяло различить черты лица, а выражение лица на фотографии Вам нравилось.

Лучше печатать на холсте или на бумаге?

И на бумаге и на холсте работа смотрится замечательно. Портреты лучше печатать на холсте, затем вставить их в багетную раму, они статуснее и дороже смотрятся, нежели если бы они были на бумаге. Шаржи красиво и так — и так. Но не забывайте что всегда можно экспериментировать, и иногда бывает, что поступив  нестандартно, получилось очень красиво, что мы даже не могли ожидать!

   Шарж быстрый компьютерный 

По оплате

Основная схема это  —  черновки ——>  предоплата ——> утверждение, отправка ——> оплата остатка при получении.

На шаржи предоплата после утверждения эскиза (В Рязани при получении, за искл. компьютерных, на компьютерные сразу).
На портреты сначала черновки, потом предоплата, затем вы утверждаете портрет(вам присылают фото на электронную почту), затем вы утверждаете готовый вариант, мы отправляем курьерской службой, остаток оплачиваете при получении. ( на сухую кисть и карандаши, эскизы и черновики не рисуются)
На услугу печать на холсте предоплата в размере стоимости доставки.

 

Какие гарантии?

1. На сайте налоговой службы по ссылке
https://egrul.nalog.ru
вводите Жирков Виталий Игоревич — Рязань, можете посмотреть данные о регистрации и вид деятельности организации.
2. Здесь договор-оферта http://gallerr.ru/sharg-ili-portret/dogovor-oferta
3. Здесь отзывы,которые идут уже с 2011-го года https://vk.com/topic-21157213_24979785
4. Также отзывы можно посмотреть тут gallerr.ru/otzivi

Как оплатить?

Оплатить можно на карту сбербанка, ее номер вам дадут после оформления заказа.
Сделать платеж можно через ваш личный кабинет банка онлайн и в любом офисе вашего банка или по этой ссылке http://gallerr.ru/sharg-ili-portret/pay

 


 

Мы работаем согласно договора — оферта

Договор-оферта